日頃よりイミュ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オンラインでのご購入につきましては、下記をよくお読みいただいた上でご購入いただきますようお願い申し上げます。

【ご購入に関するご案内】
・ご購入後のキャンセル、注文内容の変更は承っておりません。
・購入完了画面が表示された段階で注文が確定となります。また、ご注文完了メールも届きますので、そちらも必ずご確認くださいませ。
・事前にクレジットカード情報をご登録いただくことはできません。
お手数ですが、販売開始後、購入手続き時のご登録をお願い致します。
・多くのご注文をいただいた場合は、ご注文から商品の到着まで3〜5日程度かかる場合があります。
・クロネコヤマトの送り状No.が記載されているメールが届いてから、クロネコヤマトの荷物お問合せシステムに反映されるまでに3日程度かかる場合がございます。

【PayPay、LINEPayでのご注文に関して】
・PayPay、LINEPayでお支払いいただいた場合、 お支払い完了から注文メールの送信、イミュ会員ページの購入履歴への反映までに30分程度お時間がかかる場合がございます。
・Safariのプライベートモードや、Chromeのシークレットモード、アプリ内のブラウザ（instagram、LINEなど）で決済を行うと、購入時にエラーが発生する場合がございます。
30分以上経過しても、注文メールや購入履歴への表示が確認できない場合は、再注文いただくか、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

【ネコポスに関するご注意事項】
・代金引換及びお電話注文にてご購入の場合、ネコポスはご利用いただけません。
・ネコポス対象製品をご購入の場合でも、ご購入点数によっては、宅急便でのお届けとなる場合がございます。
・郵便ポストに入らない場合などは、「宅配BOX」へのお届け、または「ご不在連絡票」を置いていく場合があります。
・ご注文画面では配送日／時間帯を選択することができてしまいますが、無効となりますので予めご了承くださいませ。

詳細は、ショッピングガイドをご確認ください。
＞ショッピングガイドはこちら

ご不明な点等ございましたら、イミュ カスタマーセンター(0120-371-367)までご連絡下さい。