日頃よりイミュ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オペラ アイカラーペンシルの以下のカラーは、在庫限りで販売終了とさせていただきます。
長らくのご愛顧ありがとうございました。

【販売終了製品】
オペラ アイカラーペンシル
03　マンダリン
12　カシス

【販売終了日】
在庫が無くなり次第

ご愛用いただいている皆様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後とも当社製品をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

日頃よりデジャヴュ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、デジャヴュの一部製品につきまして、パッケージサイズを変更させていただきます。

【対象製品】
デジャヴュ ラスティンファインE 極細クリームペンシル
デジャヴュ ラスティンファインE クリームペンシル
デジャヴュ ラスティンファインE 筆リキッド
デジャヴュ ラスティンファインE 筆リキッド（ショート）
デジャヴュ アイブロウカラー

【切替開始時期】
2025年8月より順次

変更タイミングは製品、色番によって異なります。
一時的に新旧パッケージが売場に混在しますが、品質、内容量の変更はございません。

旧パッケージ品につきましても、販売されている製品はすべて品質保持期限まで十分な期間のある製品でございます。
安心してお使いいただけますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※イミュ公式オンラインストアにおきましても、製品ごと、色番ごとに順次切替いたします。ご注文のタイミングにより、表示されているパッケージと、お届けするパッケージが異なることがございますがご了承ください。

今後とも当社製品をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

日頃よりイミュ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社からのメールが届かない場合は、おそれいりますが下記の可能性が考えられます。

・ご登録されているメールアドレスに誤りがある、現在使用されていないメールアドレスのままになっている。
・お客様がご利用されているメールサービス側の設定（迷惑メール・セキュリティ設定等）により、当社からのメールが受信できなくなっている。

ご登録メールアドレスをご確認のうえ、ご登録内容が正しい場合には、メールシステムの設定をご確認いただきますようお願いいたします。

ご注文関連や会員登録関連のメール、お問い合わせフォームからいただいたご質問へのご返信が届かない場合は、
ご利用されているメールシステムで、ドメイン指定受信設定をご利用いただくことで、受信できる場合がございます。
ドメイン指定受信設定をご利用の際は、「@imju.jp」の設定をお願いいたします。

ご不明な点等ございましたら、イミュ カスタマーセンター(0120-371367)までご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

日頃よりイミュ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社では、お客様により安心・安全にサービスをご利用いただけるよう、
クレジットカードの不正利用防止強化のため、
2025年3月27日（木）より、「本人認証サービス」（以下、3Dセキュア）を導入いたします。

3Dセキュア導入に伴い、クレジットカード会社のリスク判定結果により、
ワンタイムパスワード等による本人認証が必要になる場合がございます。

上記導入日以降、イミュ公式オンラインショップでは、
本人認証サービスに対応していない、もしくは本人認証サービスに登録（利用設定）をしていない等の理由により
クレジットカード決済をご利用いただけない場合がございます。

3Dセキュアをご利用になるには、お客様が使用しているクレジットカード会社にて、
事前に「本人認証サービス」のお申し込みが必要です。

設定方法、設定状況のご確認など、「本人認証サービス」については、各クレジットカード会社にお問い合わせ下さい。

・VISAの方はこちら
・JCBの方はこちら
・MasterCardの方はこちら
・American Expressの方はこちら
・Diners Clubの方はこちら

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

日頃よりイミュ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オンラインでのご購入につきましては、下記をよくお読みいただいた上でご購入いただきますようお願い申し上げます。

【ご購入に関するご案内】
・ご購入後のキャンセル、注文内容の変更は承っておりません。
・購入完了画面が表示された段階で注文が確定となります。また、ご注文完了メールも届きますので、そちらも必ずご確認くださいませ。
・事前にクレジットカード情報をご登録いただくことはできません。
お手数ですが、販売開始後、購入手続き時のご登録をお願い致します。
・ご購入に関して、各製品に購入個数の制限を設けております。詳しくはショッピングガイドをご確認ください。

【PayPayでのご注文に関して】
・PayPayでお支払いいただいた場合、 お支払い完了から注文メールの送信、イミュ会員ページの購入履歴への反映までに30分程度お時間がかかる場合がございます。
・Safariのプライベートモードや、Chromeのシークレットモード、アプリ内のブラウザ（instagram、LINEなど）で決済を行うと、購入時にエラーが発生する場合がございます。
30分以上経過しても、注文メールや購入履歴への表示が確認できない場合は、再注文いただくか、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

【ネコポスに関するご注意事項】
・代金引換及びお電話注文にてご購入の場合、ネコポスはご利用いただけません。
・ネコポス対象製品をご購入の場合でも、ご購入点数によっては、宅急便でのお届けとなる場合がございます。
・郵便ポストに入らない場合などは、「宅配BOX」へのお届け、または「ご不在連絡票」を置いていく場合があります。
・ご注文画面では配送日／時間帯を選択することができてしまいますが、無効となりますので予めご了承くださいませ。

詳細は、ショッピングガイドをご確認ください。
＞ショッピングガイドはこちら

ご不明な点等ございましたら、イミュ カスタマーセンター(0120-371-367)までご連絡下さい。